dee199 เชื่อว่าการเล่นพนันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจและการควบคุมตนเอง เราพร้อมสนับสนุนผู้เล่นทุกคนให้สนุกกับเกมได้อย่างปลอดภัย มีสติ และไม่ส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน
dee199 ไม่ได้มองว่าตัวเองเป็นเพียงแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ แต่เราถือเป็นพันธกิจสำคัญในการดูแลสุขภาวะของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของเราครอบคลุมทั้งมาตรการป้องกัน เครื่องมือควบคุมตนเอง และช่องทางขอความช่วยเหลือที่พร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง
เราเข้าใจดีว่าการเล่นพนันในระดับที่สนุกสนานกับการเล่นที่เริ่มส่งผลเสียต่อชีวิตนั้นมีเส้นแบ่งที่บางมาก ด้วยเหตุนี้ dee199 จึงลงทุนพัฒนาเครื่องมือและระบบต่างๆ เพื่อให้ผู้เล่นสามารถกำหนดขอบเขตของตนเองได้อย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินฝาก วงเงินเดิมพัน หรือการขอพักการใช้บัญชีชั่วคราว
dee199 ยึดถือหลักการสำคัญว่า การพนันต้องเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง ไม่ใช่เพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน ไม่ใช่วิธีหนีความเครียด และไม่ควรมีอิทธิพลเหนือกิจวัตรชีวิตประจำวัน หากท่านพบว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อหน้าที่การงาน ความสัมพันธ์ หรือสภาพจิตใจ นั่นคือสัญญาณที่ต้องหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
dee199 กำหนดอายุขั้นต่ำของผู้ใช้บริการไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองผู้เยาว์ ระบบของเราจะทำการยืนยันตัวตนและอายุของผู้สมัครสมาชิกทุกราย หากพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับการใช้งานทันทีและยอดเงินคงเหลือจะได้รับการคืนตามขั้นตอนที่กำหนด
นอกจากนี้ dee199 ยังขอความร่วมมือจากผู้ปกครองและผู้ดูแลในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบัญชีหรืออุปกรณ์ที่ใช้เล่นพนันออนไลน์ หากพบเหตุการณ์ดังกล่าว โปรดแจ้งทีมงานทันทีผ่านช่องทางไลฟ์แชทหรืออีเมล [email protected]
มาตรการของเรา
dee199 พัฒนาเครื่องมือหลากหลายเพื่อให้ผู้เล่นทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ผู้เล่นสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ด้วยตนเองในหน้าบัญชี เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบประมาณที่ตั้งไว้
ระบบแจ้งเตือนเวลาช่วยให้ผู้เล่นรับรู้ว่าเล่นมานานเท่าไหร่แล้ว และสามารถตั้งเวลาหยุดอัตโนมัติได้ล่วงหน้าเพื่อไม่ให้หลงลืมเวลา
หากต้องการหยุดพักจากการพนันชั่วคราวหรือถาวร ผู้เล่นสามารถขอระงับบัญชีได้ทันทีตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึงถาวร
ผู้เล่นสามารถดูประวัติการเดิมพันและธุรกรรมย้อนหลังได้ครบถ้วน เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างโปร่งใส
ในกรณีเร่งด่วน ผู้เล่นสามารถขอล็อกบัญชีได้ทันทีผ่านไลฟ์แชท 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการภายในไม่กี่นาที
ระบบยืนยันตัวตนและอายุเข้มงวด พร้อมแนะนำซอฟต์แวร์ฟิลเตอร์สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเว็บพนัน
Self-Exclusion
หากท่านต้องการหยุดพักจากการพนันสามารถทำได้ง่ายๆ ผ่านขั้นตอนดังนี้ dee199 รับรองว่าจะดำเนินการให้เร็วที่สุด
ล็อกอินเข้าสู่บัญชี dee199 ของท่าน ไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชีในหน้าโปรไฟล์
เลือกระยะเวลาที่ต้องการหยุดพัก ได้แก่ 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน, 90 วัน, 180 วัน หรือถาวร
ระบบจะส่งรหัสยืนยันไปยังอีเมลหรือเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อความปลอดภัยในการดำเนินการ
เมื่อยืนยันเสร็จสิ้น บัญชีจะถูกระงับทันที ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้จนกว่าจะครบกำหนด
หากต้องการล็อกบัญชีด่วนโดยไม่รอขั้นตอน สามารถติดต่อไลฟ์แชทได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในไม่กี่นาที
เครื่องมือเพิ่มเติม
กำหนดยอดฝากสูงสุดที่อนุญาตต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงขีดจำกัด ระบบจะปฏิเสธการฝากเงินเพิ่มโดยอัตโนมัติจนกว่าจะรีเซ็ตรอบ
ตั้งเพดานยอดเสียสูงสุดที่ยอมรับได้ต่อรอบเวลา เมื่อยอดเสียถึงขีดจำกัด ระบบจะหยุดการเล่นชั่วคราวเพื่อให้ท่านทบทวนสถานการณ์
ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นต่อเนื่องนานเกินกำหนด ช่วยให้ท่านตระหนักถึงเวลาและตัดสินใจหยุดพักได้อย่างมีสติ
หยุดพักระยะสั้นตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์ โดยยังคงเข้าถึงบัญชีเพื่อดูยอดคงเหลือได้ แต่ไม่สามารถฝากหรือเดิมพันได้ในระหว่างนั้น
ประเมินตนเอง
หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมหรือความรู้สึกเหล่านี้บ่อยครั้ง อาจเป็นสัญญาณว่าการพนันกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่าน
ท่านรู้สึกว่าต้องเพิ่มวงเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
ท่านเคยพยายามหยุดเล่นหรือลดการเล่นแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?
ท่านรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นพนันหรือไม่?
ท่านเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการพนันของท่านหรือไม่?
ท่านเคยกู้เงิน ขายทรัพย์สิน หรือใช้เงินเก็บเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?
การพนันส่งผลกระทบต่อหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างหรือไม่?
ท่านมักจะพยายาม "ตามเอาคืน" เมื่อเสียพนัน โดยเดิมพันมากขึ้นเรื่อยๆ หรือไม่?
ข้อมูลที่ควรรู้
ขอความช่วยเหลือ
ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือจังหวัดอื่นใด dee199 และแหล่งช่วยเหลือเหล่านี้พร้อมรับฟังท่านเสมอ
ทีมงาน dee199 พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือด้านการควบคุมการเล่นตลอด 24 ชั่วโมง สามารถเข้าถึงได้โดยตรงในเว็บไซต์
ติดต่อทีมงานผ่านทางอีเมล [email protected] สำหรับคำขอที่ต้องการความเป็นส่วนตัวหรือการดำเนินการเป็นลายลักษณ์อักษร
กระทรวงสาธารณสุขไทยให้บริการสายด่วนสุขภาพจิต สำหรับผู้ที่ต้องการพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตและการติดพนัน
dee199 ตระหนักดีว่าการให้บริการพนันออนไลน์มาพร้อมกับความรับผิดชอบต่อสังคม เราไม่เพียงแต่ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านอายุและความปลอดภัย แต่ยังลงทุนในการพัฒนาระบบเทคโนโลยีที่ช่วยตรวจจับพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ และเข้าหาผู้เล่นเพื่อให้คำแนะนำก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม
ทีมงานของเราได้รับการอบรมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และมีขั้นตอนชัดเจนในการรับมือกับผู้เล่นที่แสดงสัญญาณของการพนันติด ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อมูลเครื่องมือควบคุม การเสนอการพักบัญชีชั่วคราว หรือการแนะนำแหล่งความช่วยเหลือจากภายนอก
dee199 ยังให้ความสำคัญกับการโฆษณาอย่างมีจริยธรรม โดยไม่กำหนดเป้าหมายโฆษณาไปยังกลุ่มผู้เยาว์หรือกลุ่มเสี่ยง และไม่ใช้ภาษาหรือภาพที่บิดเบือนให้คิดว่าการพนันเป็นหนทางสู่ความร่ำรวยที่แน่นอน ทุกการโปรโมชั่นของเราจะมีข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจนและอ่านง่าย
สำหรับผู้ปกครองในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น นครราชสีมา อุดรธานี หรือทุกจังหวัดทั่วไทย dee199 แนะนำให้ติดตั้งซอฟต์แวร์ควบคุมเนื้อหาบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานใช้งาน เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์พนันออนไลน์โดยไม่ได้รับอนุญาต
dee199 พร้อมให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ครบวงจรในบรรยากาศที่ปลอดภัยและรับผิดชอบ สำหรับสมาชิกที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น